Novo sistema eletrônico substituirá processos físicos para os servidores, proporcionando mais agilidade, sustentabilidade e eficiência no atendimento aos consumidores
O Procon Maringá passa a utilizar a partir desta segunda-feira, 1º de junho, o Sistema Eletrônico de Informações (SEI). A ferramenta substitui os processos físicos realizados pelos servidores no trabalho de atendimento ao consumidor. A expectativa é tornar os serviços mais ágeis, sustentáveis e eficientes.
O SEI possibilita a digitalização dos procedimentos, facilitando o acompanhamento dos processos, arquivamento e promovendo a otimização dos recursos públicos. O uso de papel, tinta e impressões será diminuído, contribuindo para menor geração de resíduos e a preservação ambiental.
“Um dos nossos compromissos à frente do Procon é investir em inovação e tecnologia para oferecer um atendimento cada vez mais moderno e eficiente para a comunidade. A implantação do SEI representa um avanço importante para a melhoria dos serviços públicos e da experiência dos cidadãos”, ressalta a coordenadora do Procon Maringá, Coronel Audilene.